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Bbox

Bbox sensation qui ne s'allume malgré que l'on appuie sur off/on. Bbox internet bug, y'a t'il un lien ?

Nous avons acheté récemment l'offre bbox internet + tv + tel. Cependant, après activation, la box internet a bugué et un incident a été ouvert pour résolution. Ns venons d'acheter la télé, dc box sensation mis en place mais même en mettant on/off , elle ne s'allume pas. Ya t'il un lien ? Merci de votre aide

JULIE
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Bonjour Julie,

Vous ne pourrez pas mettre en service votre Décodeur TV, tant que l'incident de fonctionnement de votre Box Internet ne sera pas résolu.

Normalement, lorsque vous branchez sur le décodeur TV le bloc d'alimentation qui est raccordé à une prise électrique, vous devez apercevoir un témoin lumineux en façade de la BOX TV et sur le boitier électrique.

A l'arrière de certain décodeur TV, vous pouvez trouver un interrupteur électrique On/Off.

Cordialement,

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Bonjour Julie,

Vous ne pourrez pas mettre en service votre Décodeur TV, tant que l'incident de fonctionnement de votre Box Internet ne sera pas résolu.

Normalement, lorsque vous branchez sur le décodeur TV le bloc d'alimentation qui est raccordé à une prise électrique, vous devez apercevoir un témoin lumineux en façade de la BOX TV et sur le boitier électrique.

A l'arrière de certain décodeur TV, vous pouvez trouver un interrupteur électrique On/Off.

Cordialement,