Bonjour Cédric,

Désolé pour le désagrément rencontré.

Je vous invite à réinitialiser votre décodeur Miami comme suit :

/ - Débrancher électriquement le Décodeur.

/ - Appuyer sur le bouton Reset qui se trouve à l'arrière de votre décodeur pendant 10 secondes.

/ - Rebrancher le décodeur en restant appuyé sur Reset.
Attendre 30 secondes et relâcher le bouton Reset.

/- Dans l'écran qui apparait, choisir "Réinitialisation d'usine et faire OK

/- Dans l'écran suivant, valider la seule ligne à "Oui"

/- Lorsque le 1er écran apparait à nouveau, choisir cette fois "Redémarrer"

/- Refaire l'installation du décodeur.

Vous pourrez pendant cette installation réinitialiser vos codes Achat et Adulte.

Attention ! le code 0000 est interdit, vous pouvez mettre toutes les autres combinaisons de 4 chiffres que vous voulez.

Je vous propose un (ou plusieurs) bouquet TV de votre choix à 50 % durant 2 mois grâce à une offre découverte :

• Bouquet Ciné : 7.49 € pendant 2 mois au lieu de 14.99 €

• Bouquet Bein Sports : 7.49 € pendant 2 mois au lieu de 14.99 €
• Bouquet Jeunesse : 3.99 € pendant 2 mois au lieu de 7.99 €
• OCS (Séries) : 6 € pendant 2 mois au lieu de 12 €

La souscription aux bouquets et chaînes Bbox est sans engagement, résiliable à tout moment.

Si après la période découverte qui vous sera notifiée par SMS vous souhaitiez le résilier, vous pourrez le faire sur votre décodeur ou sur l’espace client

Dites-moi lequel (ou lesquels) vous intéresse et je vous l'active. ;)

Bonne journée.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Sébastien,

Le problème concerne les deux codes ? Que se passe-t-il de votre côté plus précisément ?

Merci par avance de votre retour,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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