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Bbox Miami

Quand sera activé la récéption des chaines HD ?

Bonjour,

Nouveau client avec portabilité effective le 09 Août 2017 pour une Bbox Miami.

Lors de la mise en route du décodeur, il était indiqué que je recevrai les chaines HD sous 8 jours.

Nous sommes le 21 Août 2017, je n'ai aucune chaine en HD.

La chaine 301 me renvoi directement sur la chaine 400.

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Merci

VERONIQUE M.
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Réponses

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Bonjour,

J'ai déjà forcé le profil HD et rien à faire.

Bonjour,

Les chaines HD ne sont plus sur les canaux 300 mais directement sur les chaines initiales et il n'y a plus de logo qui apparaît.

Donc si vous avez forcé le profil HD dans les réglages, et que vous avez accès par exemple à la 1 elle est bien en HD.

Paramétrage HD :

  • Touche verte
  • Réglages
  • Diag TV
  • TV
  • TV par internet
  • Profil
  • Paramétrer : IPTV HD

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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