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Bbox

Bjr, comment commander une télécommande box la mienne est h.s malgré le changement de piles?

Je veux remplacer ma télécommande box h,s malgré le changement de piles merci

SERGE
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Réponses

Mickael
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Equipe

Bonjour Serge,

Avez-vous une réaction sur les voyants de la télécommande ? Le bouton en façade sont-ils fonctionnels sur votre décideur ?

Merci par avance,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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SERGE
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Bonjour, oui les boutons de façade du décodeur sont réactifs, par contre la télécommande ne répond pas et pas de signal lumineux ....

Merci

Bonjour Serge,

Nous vous remercions pour votre retour.

Un envoi d'une nouvelle télécommande vient d'être validé, vous devriez la recevoir gratuitement sous 4 jours ouvrés selon les délais postaux en vigueur. Pensez au recyclage pour la télécommande défectueuse !

Bonne soirée,

Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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SERGE
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Super! Merci