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Pourquoi sur mon téléphone portable carte sim inutilisable alors que je n es pas toucher la Carte?

J ai allumé mon téléphone portable il m a indiqué carte sim inutilisable alors que je n ai rien fait je l ai enlever et remis et toujours pareil que faire merci de votre réponse

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Bonjour Christine,

J'ai eu le même souci il y un peu plus d'un mois.
un dimanche.
J'ai tout essayé de mon côté jusqu'au lundi soir où j'ai appelé le service client.
Même essais en ligne. Rien à faire carte sim hs ... je n'ai pas compris. Le service m'a envoyé une nouvelle carte sim que j'ai reçu quelques jours plus tard.
Bon courage.

Anonyme
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Anonyme

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Bonsoir, j’ai un souci similaire avec une SIM inutilisable sur mon téléphone bien que neuve. Quel est la procédure pour en obtenir une nouvelle et fonctionnelle auprès du service clients ?

Cordialement

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