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Comment annuler une résiliation sans mon consentement ?

Bonsoir, j'ai réglé une facture avec du retard et Bouygues a cru que je voulais résilier ma ligne ! Plus de numéro et des frais de 75,25e, si tout ne reviens pas dans l'ordre au plus vite, je contacterai une association de consommateurs afin de récupérer mon numéro et ma ligne car le service client ne comprend pas mon histoire !!!

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Bonjour Cedric mais au 1064 on me balade d'un service à un autre, de l'incompétence totale !!! Puisque personne ne veut m'aider, je viens de déposer une plainte à AFUTT !!!

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Je viens de contacter le 09 81 66 00 52, on m' a confirmé que ma ligne avait été résiliée a cause retard paiement alors que Contentia m'a dis que cette dernière serai rétablie dans les 48h après que j'ai réglé par carte bancaire ! Le conseillé de bouygues etait pressé de me raccrocher au nez, si je récupère pas mon numéro aucun intérêts à resouscrire chez eux, quand aux frais de résiliation hors de question que je les paie !!!

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