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Enregistrer une chaîne, visualiser une autre.

Bonjour, depuis quelques semaines il m'est devenu impossible d'enregistrer une chaîne et d'en visualiser une autre. Auparavant cela fonctionnait très bien. Pouvez vous résoudre ce problème?

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Bonjour,
Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.
Ne parvenant pas à vous joindre par téléphone, pourriez-vous nous confirmer le n° de série de la box concernée par cette anomalie ?

Mark, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonsoir
Le ns est 613247186505.
Cordialement.

Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

En espérant que cela signifie que l'incident est résolu.

Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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