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Bbox

Pas de Connexion bbox ?

Une personne ma contacter pour une offre bbox. Cette personne ma dit que je garderais ma connection orange le temps que je recois ma box. Hors je suis coupé depuis le 8 août. Jai recu mon materiel es je les brancher mais il y a toujours rien qui ce passe. Comment à voir Internet rapidement ?

DAVID
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Mark
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Equipe

Bonjour,
Veuillez nous excuser du délai de réponse.

Lors d'un changement d'opérateur en xDSL, il existe toujours une coupure des services dont la durée varie selon chaque logement, dès lors que l'ancien opérateur reçoit la demande du nouvel opérateur de récupération de la ligne.

Nous constatons ce jour que votre ligne est désormais activée et fonctionnelle depuis ce 18/08, et que le débit reçu par votre Bbox est bien conforme aux attentes sur votre ligne.

Cordialement,
Mark, Conseiller Bouygues Telecom
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