box déconnecte la télévision
j'en ai plus que marre de devoir relancer la box pour enfin pouvoir regarder la télévision, elle est directement branché au mur cela arrive a chaque mise a jours encore plus surtout depuis les deux dernière panne de vos réseaux
Bonjour Henriette,
Nous n'observons pas d'anomalie sur votre connexion, ni de redémarrages répétés des équipements. Pouvez-vous nous en dire plus sur le souci rencontré ? Que se passe-t-il avec votre service TV ?
Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Henriette,
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Céline, Conseillère Bouygues Telecom
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je regarde pas trop la télévision ou est la box mais lorsque je veux la regarder je suis obligé de la redémarrer c'est quand même pas normal ? si je vous le dit c'est que cela me dérange dénombrement
Bonjour,
Je comprends votre agacement concernant cette anomalie.
Pour tenter de la résoudre, nous permettez-vous d'effectuer une remise à zéro de votre décodeur TV ?
Mark, Conseiller Bouygues Telecom
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L'appli box tv se déconnecte systématiquement. Que faire?
Bbox tv ne marche... -
Bonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale...
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Bonjour la box me déconnecte toutes les 10 minutes, pouvez m'aider svp merci par avance
Bonjour ma box me déconnecte toutes les 10 minutes, pouvez m'aider svp merci par avanceBonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale...
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