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Ma facture

Envoi d'ancienne facture par mail?

Bonjour,

Je ne suis plus cliente Bouygues mais j'ai besoin de récupérer des factures manquantes.
J'ai déjà pu récupérer celles dont j'avais besoin sur le compte client, malheureusement il en manque 4.

Est-ce possible de me les envoyer par mail?
Il me faut les factures de Avril à Juillet 2016 inclus.

Merci

JESSICA F.
JESSICA F.

JESSICA F.

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Réponses

Bonjour
Les factures de plus de 12 mois ne sont malheureusement plus accessibles conformément aux engagement pris envers la CNIL le 12/04/2017 (conservation des données client sur une durée du 12 mois maximum)