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Appels vers DOM

J'ai souscrit un forfait sans engagement B&YOU 24/24 20Mo
Il était précisé que je pouvais appeler en illimité vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et DOM. Or, la première fois que j'appelle la Réunion, on me dit que mon forfait n'est pas prévu pour ça. Question: publicité mensongère ou bug ou autre ??? Lu sur votre site: "Appels illimités
vers les mobiles et fixes
de France métrop. & DOM"

GILLES B.
GILLES B.

GILLES B.

Niveau
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Réponses

Stéphane L.
Stéphane L.

Stéphane L.

Niveau
3
2524 / 5000
points

Bjr

Si votre offre à moins de 3 mois il y a une restriction d'usage appels vers étranger ou depuis.

Pour la lever avant il y a possiblement une demande de caution selon les cgv, un conseiller au 614 pourra vous répondre des demain

Cdt