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augmentationde 02 euros inexpliquée sur facture mobile

bonjour,
comment se fait-il que ma remise de 02 Euros mensuelle n apparaisse plus ce mois-ci .
J ai toujours la box (augmentée aussi de 03 Euros sans explications).
Merci de répondre rapidement.

JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

JEAN LOUIS

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0
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Réponses

Bonjour

C'est très simple:

A compter des factures de juillet,

1/ Location de la box: + 3€

2/ Suppression des remises multilignes: + 2€

Total 5€/mois , 60€/an

Bonne journée

SHANWAZ
SHANWAZ

SHANWAZ

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0
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Bonjour, j’ai une augmentation du prix de mon forfait je ne comprend pas pourquoi ? Je n’ai en aucun cas souscris à une offres ou autre.

Juliette
Juliette

Juliette

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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2
1926 / 2000
points

Bonjour , 
Bouygues telecom ne gagne pas assez d'argent, il nous propose donc une offre exceptionnelle de payer plus, vu que cela ne se refuse pas , il ne nous donne bien sûr pas la possibilité de le faire. 
Ouvrez vos porte monnaies et taisez vous. Sinon allez voir ailleurs
Merci Bouyges telecom

Gwladys
Gwladys

Gwladys

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

PASCAL
PASCAL

PASCAL

Niveau
2
1926 / 2000
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Reponse de mob...