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Ma facture

mon forfait by end you est passé de 10.99 à 11.99 € sans que j'en sois informé ????

Bonjour, le montant de ma facture est fluctuant alors qu'il devrait être identique, pour la facture d'avril prélevé en mai vous m'avez prélevé 1.89 € je ne sais pas à quoi cela correspond, ensuite j'ai eu 13.99 € ce qui est le bon montant et ce mois 14.99 mon forfait est passé de 10.99 à 11.99€ sans information ?????????????
Merci de bien vouloir m'informer de ces prélèvements anarchiques,

Cordialement

MME MOUTONNET

NICOLE
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idem j'ai souscris un forfait à 10.99 et ce mois-ci sans que je sois avertie j'ai été prélevée 11.99?? A quoi cela correpsond surtout que j'ai un forfait bloqué??!!

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idem j'ai souscris un forfait à 10.99 et ce mois-ci sans que je sois avertie j'ai été prélevée 11.99?? A quoi cela correpsond surtout que j'ai un forfait bloqué??!!