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Réseau mobile

Restrcition d'appel activé depuis l'étranger !!

Bonjour,

Je n'arrive plus a passer des appels ou recevoir depuis l'étranger. Il semble que la restriction d'appel est activée depuis l'étranger, pourtant j'ai un forfait non bloqué.

Pour info je ne dispose pas du Code PIN 2 (je crois que c'est la clé de déverrouiller cette restriction)

Merci d'avance pour votre aide

MEHDI
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Réponses

LUC
LUC

LUC

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Meme soucis....au service client ils disent ne rien pouvoir faire et me demandent d'appeler le service multimédia...
Je trouve cela une arnaque car depuis lundi j'appelle sans succés.
On me vend un produit commercial qui est restreint . Comme cela je ne peux consommer.
Si ce n'est résolu ce soir je porte plainte pour vente mensongère.

Je viens (enfin) d'avoir le service client au 614 qui après une longue expertise de ma ligne (ce n'était pas visible au 1er plan…) a fini par trouver qu'une restriction roaming était activée… & l'a donc désactivée.

Je vous confirme que tout va bien dès que je me trouve à l'étranger !
Dites moi si ça a fonctionné de votre côté.

Cordialement,
bonne journée