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Comment modifier mon rendez-vous avec le technicien pour l'installation de la fibre ?

Je n'arrive pas à modifier mon rendez-vous avec le technicien pour l'installation de la fibre. La hotline me renvoie sur le site de Bouygues rubrique "MES ÉVÈNEMENTS", mais il m'est indiqué qu'il n'y a pas d'événement... et bien évidement, impossible de contacter directement un conseiller pour modifier mon rdv. Une solution ?
Merci

MARTIN
MARTIN

MARTIN

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bjr

en fait la communication n'est pas adapté si on vous a dirigé pour la modification depuis l'espace client, car ce n'est pas encore dispo, il faut donc contacter le 614 pour ce faire.
cdt

Harold
Harold

Harold

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Equipe

Bonjour Martin,

Après vérification, un rdv est actuellement positionné au 21/08 prochain pour l'intervention du technicien à votre domicile.

Nous pouvons si vous le souhaitez modifier ce rdv, sachant que nous n'avons pas de disponibilité avant cette date.

Harold, Conseiller Bouygues Telecom
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BERNARD
BERNARD

BERNARD

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jais rendez-vous avec le technicien le 23/12/2017 entre 16h et 19 h30 ABS ce jour aimerait rendez-vous le 28/12/2017 entre 16h et 19h30mn merci

MARIAME
MARIAME

MARIAME

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Bjr j n arrive pas à changer mon rendez-vous avec le technicien pour la date du 20 août. Merci