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Résilier ma ligne depuis un fix d'un autre opérateur

Bonjour,
Je souhaite résilier ma ligne, j'ai donc appeler le 1064 mais on me dit que c'est impossible car je suis sur le service technique et qu'ils ne peuvent pas le faire. On me renvoie toujours sur le 614 alors que je précise clairement que j'appel avec un autre opérateur. Je n'ai pas de mobile Bouygues à disposition, je fais comment pour résilier ma ligne ?

ANAIS
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Sophie
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Bonjour,

Vous devez normalement pouvoir le faire en ligne depuis votre compte client bbox.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Si vous rencontrez des soucis, vous pouvez tenter de joindre un conseiller via le chat ou attendre ici sur le forum d'être pris en charge par un woobee.

Cordialement,

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Cordialement,