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ou adresser ma lettre de résiliation bouygues mobile ?

Bonjour, je souhaite résilier ma ligne mobile chez Bouygues et j'aimerais savoir ou adresser ma lettre de résiliation ?

DIDIER
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Réponses

Bonjour,

Vous pouvez le faire en ligne depuis votre espace client, plus rapide :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Sachez qu'une résiliation par vous même vous fera perdre votre numéro et que si vous souhaitez le conserver vous ne devez pas résilier c'est votre futur opérateur qui s'en chargera.
Pour ce faire vous devez souscrire une offre chez un autre opérateur en précisant que vous souhaitez la portabilité de votre numéro, pour cela vous devez leur communiquer le RIO de votre numéro chez Bouygues.
Une fois le transfert opéré votre nouvel opérateur résiliera pour vous votre forfait chez Bouygues.

Dans tous les cas pensez à télécharger vos factures et notamment celles de téléphone et ou accessoires, cette opération est parfois plus compliqué après une résiliation.

Cordialement,