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Parience : en 2050 le réseau buygues fonctionnera... et bouygues saura ce qu'est un client

Bouygues toujours incompétent pour finir une connexion à ses clients de Lyon 7. Outre des déconnexions quotidiennes des flux dignes d'un escargot, les intervenants de la hote line se réfugient derrière des process pour ne pas apporter des solutions à ses clients pros.
La panne devait être résolue hier pour 17H45.... mais toujours rien depuis. Nous sommes habitués... une quarantaine de signalements de panne depuis 1 an et demi.
Vous ne méritez plus ma clientèle et vous êtes indigne de ma fidélité qui date de 20 ans. Résultat, nous résilierons les 9 forfaits mobile ainsi que 3 contrats Box que nous dénombrons dans un périmètre proche. Nous irons chez vos concurrents.
Nous témoignerons également sur les réseaux sociaux et auprès des revues spécialisées type 60 millions de consommateurs votre incapacité à respecter vos engagements décrits par vos propres contrats, votre mépris de vos client.

TANGUY B.
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Réponses

Christopher L.
Christopher L.

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Equipe

Bonjour Tanguy,

Je suis très sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.

Nous allons regarder ensemble ce qu'il se passe et trouver une solution à votre problème.

Afin que j'accède à votre dossier, pouvez-vous me communiquer le n° de série présent au dos de votre Bbox (15 chiffres) ainsi que votre code postal ?

Dans l'attente de votre retour.

Christopher, Conseiller Bouygues Telecom
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Christopher L.
Christopher L.

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Equipe

Bonjour,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer ce fil de discussion

Nous restons évidemment à votre disposition si besoin

Christopher, Conseiller Bouygues Telecom
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