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je ne vois pas toutes les pièces jointes sur ma messagerie ?

pourqoui je ne vois pas toutes les pièces jointes sur ma messagerie bbox?

JEAN-MARC P.
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Réponses

Bonjour,

Quels sont les types de fichiers non visibles ?

Si certains fonctionnent, il n'y a pas de blocage, mais cela pourrait être des fichiers corrompus ou écartés par sécurité (car malveillants).

Ensuite, faites un recherche des pièces-jointes stockées. Ces pièces jointes sont stockées dans un répertoire spécifique qu’il faut également vider (sans quoi une saturation de la boite empêche l'arrivée de nouveaux messages).

  • Cliquez sur Boite de réception
  • Puis liste des dossiers
  • Cliquez sur Pièces Jointes
  • Faites une recherche dans vos pièces jointes et supprimez les plus volumineuses en utilisant les champs de recherche (et en prenant soin de les sauvegarder sur votre PC, le cas échéant)

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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Mark A.
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Equipe

Bonjour,
En l'absence de retour de votre part, je me permets de clore ce fil de discussion.

Cordialement,
Mark, Conseiller Bouygues Telecom
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