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Réseau mobile

impossible de me conecter mon portable a ma box

avec le code impossible de me conecter

JACKY C.
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Réponses

Frédéric A.
Frédéric A.

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Equipe

Bonjour Jacky,

Le voyant wifi est-il bien allumé sur la box ? Entrez vous bien la clé de sécurité (WPA) qui est indiquée sur l'étiquette de la box ?

Que se passe-t-il précisément lorsque vous essayez de vous connecter ? Vous avez un message d'erreur ?

Tous vos périphériques sont impactés ?

Frederic, Conseiller Bouygues Telecom
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Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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Equipe

Bonjour,

En l’absence de réponse de votre part, je me permets de clore cet échange, n’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée.
Frederic, Conseiller Bouygues Telecom
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