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AerostarTV Canal 221 : Depuis le 28/07, message "Chaîne est momentanément indisponible ..."

Depuis le 28/07, un message est affiché avertissant que "La chaîne est momentanément indisponible ....". Quand sera-t-elle rétablit ?

PASCAL
PASCAL

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Réponses

Harold
Harold

Harold

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Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous vous rendre dans le menu de votre décodeur et dans les réglages afin de vous positionner sur Chaines TNT pour lancer un scan des chaines ?

Harold, Conseiller Bouygues Telecom
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Sébastien
Sébastien

Sébastien

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Equipe

Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part... Nous restons à disposition si besoin.

Bonne journée.

Sébastien, Bouygues Telecom
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PASCAL
PASCAL

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Le scan des chaînes n'a rien donné. Le message affiché pour le canal 221 est "Cette chaine est momentanément indisponible, votre matériel n'est pas en cause, nous nous efforçons de rétablir le service dans les meilleurs délais"

Eric
Eric

Eric

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Equipe

Bonjour Pascal,

Est-ce que seul le Canal 221 est concerné ?

Les autres chaines fonctionnent ?

Dans l'attente de votre retour.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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PASCAL
PASCAL

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Oui du moins à ma connaissance, car je n'ai pas tout vérifié, seul le canal 221 "était" concerné. Je dis "était" car ce soir il est revenu et je peux de nouveau le voir.

Merci

Thibault
Thibault

Thibault

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Equipe

Bonjour Pascal,

Merci de votre retour positif sur le bon fonctionnement de votre chaîne 221 .

Désolé de cette anomalie.

Bonne week-end.

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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