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Ma facture

facturation data non utilisé

Je n'utilise aucun data sur mon appareil. Je n'envoie que des MMS et quelques SMS. Mon forfait stipule SMS ET MMS illimités.
Pourquoi l'on me facture du data alors que je n'utilise jamais internet et je ne fais jamais de mises à jour. Mon appareil est un équipement 2G uniquement.
Dans l'attente d'une solution rapide avant résiliation.
B.L

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C'est devenu très compliqué avec Bytel.

  • Plus d'adresse mail valable pour contacter le service client.
  • Ne répond pas aux questions posées sur le forum.

Le plus simple est de résilier son contrat.

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