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Comment modifier mon adresse mail bbox principale?

Bonjour,

Je souhaite modifier mon adresse mail bbox principale.
En accédant au mails puis l'onglet: option puis "gérer mes adresses mail" il y a bien "accéder à mes paramètres emails" mais il semble que ce lien soit hors service depuis un bon bout de temps...
http://www.messagerie.bbox.bouyguestelecom.fr/mnet-MAIL/g...

Comment fait on du coup SVP service technique hein?!...

Merci :-)

CYRIL
CYRIL

CYRIL

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Réponses

HELENE
HELENE

HELENE

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Changer votre e-mail de contact :
Connectez-vous à votre Compte Client et cliquez sur la rubrique « Infos perso ».
Dans le bloc « Détails du compte », choisissez « Modifier mon email de contact ».
Cliquez sur « Modifier », entrez votre nouvelle adresse e-mail, confirmez puis validez.
Modifier votre adresse e-mail ou numéro de téléphone de contact
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/.../changement-...

ANNE MARIE
ANNE MARIE

ANNE MARIE

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Bonjour Cyril et .... mieux vaut tard que jamais !
En effet, je recherche (en nov 2019) la même aide que vous, et je me rends compte que celle qui vous a été donnée en Juillet 2017 ne sert strictement à rien, pour la bonne raison qu'on vous explique comment MODIFIER votre ADRESSE de CONTACT, alors que nous souhaitons tous les deux r modifier notre adresse PRINCIPALE.
J'en suis au même point que vous.
Cordialement

BORIS
BORIS

BORIS

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Bonjour,

Je reviens sur ce sujet tardivement pour apporter une réponse.
Une erreur à été faite sur mon adresse mail principale à la souscription et après demande, il ne semble pas possible de modifier l'adresse xxx@bbox.com.

Juliette
Juliette

Juliette

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Bonjour, vous pouvez modifier votre adresse mail depuis votre Espace Client > Infos personnelles > Détails du compte > Email de connexion / de contact. Pour y accéder rapidement, cliquez sur le lien suivant : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/modifier-identi.... A bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

BORIS
BORIS

BORIS

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Bonjour Juliette,

Vous avez apporter la même réponse que votre collège quelques années plus tôt et cette réponse est hors sujet. On ne parle pas d'une adresse de contact (xxx@gmail.com/hotmail.fr,etc) ici mais de son adresse xxx@bbox.com.

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Dans ce cas, un échange téléphonique avec un conseiller expert est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème avec ma Box" puis renseigner votre numéro de ligne Box.
Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel et d'appeler d'une ligne mobile

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom