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nouvelle loi europenne appel gratuit à l'étranger

Bonjour,
j'avais reçu un mail m’expliquant que je pourrais recevoir et envoyer des SMS et appel comme en France à l'étranger.
Une fois que j'ai passé la frontière, je reçois un SMS me disant l'inverse et impossible d'utiliser le téléphone.
Pourquoi ?
Du coup, je me retrouve sans téléphone car je n'ai pas renouveler ma ligne à l'étranger pensant que je pourrais utiliser mon forfait Bouygues...

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Bonjour,
je suis en Espgane.
J'ai un forfait appel-SMS illimités et 500 Mo.

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oui bloqué

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comment être sur que les appels ne seront pas en hors forfait ? pourrais-je le rebloquer après ?
et quel sont les délais pour activer et désactiver l'option blocage ?
Par avance, merci
Bonne journée