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Ma facture

Bouquet Presse sans mon accord

Sur ma facture de juillet 2017 paraît ce fameux bouquet presse qui est gratuit pendant un an.Voici ce que j'ai souligné entre autres par mail au service clients et à l'espace client.
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Madame,Monsieur,
Aujourd'hui un rappel à la loi à Bouygues.
Donc la possibilité d'attaquer Bouygues en Justice.
Tout d'abord je vous demande de supprimer le bouquet Presse de mes factures.
Je n'ai pas activé cette option et de plus je ne suis pas interessée.
L224-34 du code de la consommation.
Créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
La poursuite à titre onéreux de la fourniture de services accessoires
à un contrat principal de communications électroniques comprenant
une période initiale de gratuité est soumise à l'accord exprès
du consommateur à qui ces services sont proposés.
Ces 2 TVA ne serait-ce pas pour en donner moins au fisc?
Il y avait un article sur SFR à ce sujet.

MARTINE H.
MARTINE H.

MARTINE H.

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Réponses

VIRGINIE G.
VIRGINIE G.

VIRGINIE G.

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bonjour , pareil en voyant ma facture se matin , la ligne bouqet presse est apparut et deux autre remise couplage avec un delta positif de 2€ . déjà , aucune signalisation ou demande d'autorisation de ma part pour changer le contrat , ou j'ai raté un truc.