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Ma facture

comment accéder à mes factures dans mon espace client?

Bonjour. Impossible d'accéder à mes factures mobile et Bbox dans mon espace client avec firefox. L'onglet "facture" est présent mais aucune facture à télécharger. Cela dure depuis plusieurs mois. Merci de lever ce blocage qui ne peut venir que de Bouygues puisqu'avant je n'avais pas ce problème.
C'est urgent. Merci.

MAURICETTE V.
MAURICETTE V.

MAURICETTE V.

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Réponses

VINCENT P.
VINCENT P.

VINCENT P.

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Bonjour.
Idem pour moi. C'est justement l'intérêt de l'application... pas très pro de la part de Bouygues...

LUNE
MARTINE R.

LUNE

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bonjour,
Meme problème pour moi d'autant plus qu'en présence d'un hors forfait il est impératif de pouvoir vérifier sa facture. Ce problème de programmation de la part de Bouygues existe depuis de longs mois et cela est inadmissible.

REMY G.
REMY G.

REMY G.

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Je n ai pas mes factures sur ma tabette
U

REMY G.
REMY G.

REMY G.

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Factures sur ma tablelles merci

Frédérique D.
Frédérique D.

Frédérique D.

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Equipe

Bonsoir Rémy,
Rassurez-vous, nous allons voir ceci ensemble.
Je vous fais parvenir un message en privé, à tout de suite
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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CHRISTOPHE F.
CHRISTOPHE F.

CHRISTOPHE F.

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Bonjour mon espace client est absolument vide pourriez vous m indiquer ou son mes factures ?
Merci

MICHELE H.
MICHELE H.

MICHELE H.

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impossible d acceder a mes factures

MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

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Quelle est le montant de ma prochaine facture

damien G.
damien G.

damien G.

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Equipe

Bonjour,

Vous n'avez pas l'accès à votre espace client pour les consulter ?
Quel est le numéro de la ligne concernée ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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ALAIN D.
ALAIN D.

ALAIN D.

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impossible de pouvoir acces a son espace client cela dure et continue lamentable de voir cele en 2019 avec les progres je constate que rien ne change.oui lamentable de ne pouvoir acceder a son espace client surtout lorsque cele et urgent…..je pense que mon choix va etre fite fait….les operateurs ne manquent pas

orange et sfr cé sur tres fiable eux note a bouygues 0 sur 10

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Alain,

Je fais suite à notre entretien téléphonique et suis ravie d'avoir pu vous aider.

Merci pour votre confiance.
Très belle journée.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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STEPHANE C.
STEPHANE C.

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faites vites c est urgent

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

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Equipe

Bonjour ,

Pouvez vous m'en dire plus ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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