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Ma facture

depuit plus un an 4.99ttc et la soudain ht pourquoi

j'ai des factures a 4e99 TTC et facture mois juillet 4e99 HT pourquois

GABRIEL
GABRIEL

GABRIEL

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Bonjour,

Le forfait à 4.99€ augmente de +1€ à compter de Juillet
Le fait que les montants soit identiques ( TTC pour 06 et HT pour 07 ) est un pur hasard..

Bonne journée

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Autres réponses

Bonjour,

Le forfait à 4.99€ augmente de +1€ à compter de Juillet
Le fait que les montants soit identiques ( TTC pour 06 et HT pour 07 ) est un pur hasard..

Bonne journée

GABRIEL
GABRIEL

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merci de la réponse

LAURE
LAURE

LAURE

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J avais la même interrogation. Pourquoi on passe de 4,99 à 5,99 comme ça sans raison sans prévenir ? J'ai la réponse mais celle ci n'est pas satisfaisante. Depuis quand un operateur augmente son prix du jour au lendemain sur un fofait qui lui ne bouge pas ? J'ai signé un contrat pour que BT me prélève 4,99 pas 5,99.
Merci de vos éclaircissements.

YOUNA
YOUNA

YOUNA

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Bonjour,
En cas de changement du montant du forfait droit à la résiliation sans pénalité
Article L 224-33 du Code de la consommation : Tout projet de modification des conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques est communiqué par le prestataire au consommateur par écrit ou sur un support durable à la disposition de ce dernier au moins un mois avant son entrée en vigueur, assorti de l'information selon laquelle ce dernier peut, tant qu'il n'a pas expressément accepté les nouvelles conditions, résilier le contrat sans pénalité de résiliation et sans droit à dédommagement, jusque dans un délai de quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification.