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Mon téléphone

Impossible d'activer carte SIM...

Bonjour,
J'ai souscris un abonnement mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM, cependant, un problème persiste : il est impossible pour moi d'activer la carte SIM sur mon compte, car lorsque je clique sur "Activer carte SIM", absolument rien ne se passe. La page suivante ne se charge pas, rien. Il y a seulement le logo coloré qui reste tourner non stop sans qu il ne se passe rien...
Que faire ?
Merci d'avance.
P-S : La carte n'a pas été déjà activée, puisque je ne reçois aucun signal lorsque je l'insère dans mon téléphone.

TRISTAN
TRISTAN

TRISTAN

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Réponses

ALEKSANDRA
ALEKSANDRA

ALEKSANDRA

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Bonjour,
Exactement le même soucis pour moi que ça soit sur internet ou par télephone!Trop d'attente et quand j'arrive enfin à avoir un conseillé ça raccroche ou me renvoie vers d'autres numéros qui ne peuvent rien faire pour moi!!Je ne sais absolument pas comment activer ma carte Sim...je désespère :(

LEO
LEO

LEO

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Bonjour,
J'ai aussi le même problème. Impossible d'activer ma carte sim via mon compte client. Et quand j'arrive à contacter boygue par téléphone, ils ne peuvent rien pour moi.
Avez vous trouver une solution?

Cordialement,

AMELIE
AMELIE

AMELIE

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Bonjour,

J'ai le même problème mais il semblerait que personne ne donne de solution, pouvez vous nus aider?

Merci

ELODIE
ELODIE

ELODIE

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Exactement le même problème que vous avez vous une solution?

LEO
LEO

LEO

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Bonjour,
Non, au final impossible d'avoir une réponse. Ils m'ont fait payer la caution lié à la non-activation de la carte SIM et ils ont perdu un client dans la foulée^^
Cordialement