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Commande d'une nouvelle carte sim?

J'ai commander une nouvelle carte sim, je souhaiterais savoir si d'une part cette commande à été prise en compte et si d'autre part il est possible de changer l'adresse de livraison.
Par avance merci de votre réponse
Cordialement

NATHALIE
NATHALIE

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DJIDA
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Bonjour,

es que tu a reçu un sms ou un email?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

DJIDA
DJIDA

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Bonjour,

es que tu a reçu un sms ou un email?

NATHALIE
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Non aucun mail ni sms reçu en retour.

DJIDA
DJIDA

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Merci nathalie d'avoir lu mon messages

DJIDA
DJIDA

DJIDA

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ah mince sa deviens un problème
a tu contactez le service client?

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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De rien,le souci c'est que cette nouvelle carte sim je l'ai commandé car mon ancien tel est HS et sans carte sim il m'est difficile d'appeler. Et le Tchat bouygues ne fonctionne pas.

DJIDA
DJIDA

DJIDA

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donc vous les avez pas appelez?

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Non, mais sur le site on ne voit pas apparaitre la commande de carte sim, donc je ne sais pas si ma commande à été validé ou pas, je ne voudrais pas crée un doublon et de plus je souhaiterais changer l'adresse de livraison mais ne voyant pas ma commande ça me parait compliqué.

DJIDA
DJIDA

DJIDA

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Alors je te conseille d'appelez le 0981 660 981
(appel gratuit depuis un mobile)

DJIDA
DJIDA

DJIDA

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car pour changez l'adresse il faut appelez et dans cette occasions tu demanderas si la commande a était validée

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Merci Djida, je vais essayer mais j'espérais avoir une réponse ici, pour ne pas payer la communication vu que je n'ai pas d'autre mobile Bouygues.

DJIDA
DJIDA

DJIDA

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ah mince desoler de ne pas avoir t'aider mais on ne peut rien faire pour ca.

bisou