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facturation abusive du bouquet presse ?

Bonjour Je viens de recevoir ma facture avec une facturation du bouquet presse. Je voudrais savoir d'où vient cette option que je n'ai pas demandé ?
Je vous demande de bien vouloir me rembourser cette option qui a été facturé à tort ?
Si cela n'ai pas fait à ma prochaine facture je me verrai dans l'obligation de résilier mon contrat.
Cordialement
Daniel LESUEUR

DANIEL
DANIEL

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Réponses

Bonjour,
regardez bien le detail de votre facture vous devais avoir deux ligne pour le bouquet de presse la premier avec le prix et une deuxième ligne avec la remise qui amène la facturation a 0€

Bonne journée

Votre augmentation n'est pas due au bouquet presse mais à la location box de 3 €.
Et idem pour les forfaits mobile : augmentation de 2 € mais pour le coup c'est à cause du bouquet presse.
Pour en savoir + : http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1394738-reclama...

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1394738-reclama...
page supprimée !!!
Liberté d'expression où es-tu ?
Bravo a BT qui a aussi un manque de démocratie et de liberté d'expression en supprimant le post : "réclamation facturation abusive bouquet presse" !!!

HUBERT
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A lire :
Le bidouillage à la TVA est dans le viseur de Bercy
http://www.universfreebox.com/article/40077/TVA-sur-les-s...

GERARD
GERARD

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Effectivement information passée dans le Canard de mercredi.

Ils en avaient déjà parlé mi juin.

Il faut écrire à nos députés en masse

DANIEL
DANIEL

DANIEL

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Bonjour
Que faut-il faire pour annuler cette option non demandée et incluse d'office dans mob contrat ?

GERARD
GERARD

GERARD

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@Daniel
Que faut-il faire? C'est très simple:
Payer ou partir le reste c'est du blabla :-)