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Ma facture

g reçu 1 msg ke je dispose de 5go en EU hors ds LA 1/2h suivi reçu un msg ac un hf de 48 euros comment est ce possible?'

J'ai reçu un message m'indiquant que je disposait de 5go d'Internet en Europe hors dans la demi heure qui a suivi j'ai reçu un msg m'indiquant que j'avais fait 48 euros d'hors forfait. Comment cela est ce possible ? Alors que j'ai utilisé internet pendant 5-15 min.

MERIAM C.
MERIAM C.

MERIAM C.

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Réponses

AndreasG
JOERG-ANDREAS G.

AndreasG

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Bonjour,
vous étés ou en Europe?

Bonne journée

MERIAM C.
MERIAM C.

MERIAM C.

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Bonjour j'étais dans un bateau qui relie la France au Maroc. Le message indiquait que JEtais vers Malte

ELODIE A.
ELODIE A.

ELODIE A.

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Bonjour, nous sommes plusieurs à rencontrer ce problème je vous invite à nous rejoindre sur cette page pour se regrouper contre cette arnaque..
http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1384733-hors-forfait-trajet-bateau-toulon-bastia#answer_3168069