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Je ne peux plus profiter du replay sur ma télévision depuis 15 jours.

Plus de replay depuis 15 jours.

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Equipe

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour ces désagrément.
Votre décodeur semble ne jamais avoir été remis à zéro. Cette opération sera nécessaire afin de vous dépanner. Souhaitez-vous que nous la lancions à distance ?

Mark, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ces désagrément.
Votre décodeur semble ne jamais avoir été remis à zéro. Cette opération sera nécessaire afin de vous dépanner. Souhaitez-vous que nous la lancions à distance ?
Mark, Conseiller Bouygues Telecom
Bonjour, je souhaite effectivement que vous lanciez la remise à zéro à distance de mon décodeur. Merci.

Bonjour,

Je viens de lancer la réinitialisation à distance.

Une fois que celle-ci sera finalisée, je vous invite à tester l'accès aux Replay.

Si ça ne fonctionne toujours pas, merci de m'indiquer les univers replay impactés et de tester la lecture de 2 bandes annonces sur l'espace VOD.

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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La réinitialisation a été effectuée , le replay fonctionne à nouveaufonctionne normalement. Merci beaucoup.

Armel,

Ravie que le service soit de nouveau fonctionnel.

Concernant vos lignes mobiles, n'hésitez pas à profiter du bouquet Presse qui est inclus et sans engagement.

https://www.bouyguestelecom.fr/bouquet-presse

Bonne journée.

Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
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