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Services mobiles et applications

BTV ne fonctionne plus sur Windows Phone 8.1?

Bonjour.
L'application BTV ne fonctionne plus sur Windows Phone 8.1 (Lumia 635).
De plus, après désinstallation et réinstallation, l'appli me demande identifiant + mot de passe, et après saisie (correcte), m'indique "Identifiant ou mot de passe non valide"...
Merci d'avance pour vos réponses.

PATRICK F.
PATRICK F.

PATRICK F.

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Réponses

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

SEBASTIEN G.

Niveau
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Bonjour,
Essayer cette manipulation :
1- Supprimez l'application
2 - Allez dans votre espace client rubrique OPTIONS ET SERVICES
3 - Résiliez l'option BTV
4 - Attendez la confirmation par SMS
5 - Souscrivez à nouveau l'option BTV
6 - Télécharger l'application et identifiez vous
En espérant que cela fonctionne à nouveau...