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World and You : Connexion au serveur impossible?

Bonjour,
Je suis à Dakar (Sénégal) et je n'arrive plus à me connecter à World and you depuis la dernière mise à jour.
Message : Connexion au serveur impossible.
J'ai désinstaller puis re-installer l'application à partir de Play Store, redémarrer le téléphone (Samsung Grand Prime), rien n(y fait.
Auriez-vous une solution au problème?
Merci d'avance

MARTIN
MARTIN

MARTIN

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Réponses

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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Bonjour,
C idem pour moi ça ne fonctionne pas j'ai appelé Bouygue
J'ai aussi désinstaller l'application , les remise ;éteint et rallumer mon iPhone et fais la même chose pour ma box et rien y fait ,pas de solution , si quelqu'un peut nous aider !!!!
Merci d'avance .

JEROME
JEROME

JEROME

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Bonjour,
Idem pour moi, depuis la mise à jour. Déinstallation, réinstallation, rien n'y fait. Quelqu'un aurait-il eu une réponse de Bouygues pour l'instant?

JEROME
JEROME

JEROME

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Bonjour,
En attendant j'ai trouvé cette solution que je vous partage: désinstaller la nouvelle version et remettre l'ancienne version qui pour ma part marchait très bien. Je viens d'effectuer cette opération et je peux à nouveau téléphoner et envoyer des sms via l'application.
Cordialement.

MARTIN
MARTIN

MARTIN

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Merci JEROME,
Comment installer l'ancienne version et où la trouver?
Mon téléphone est sous Android.
Cordialement.

JEROME
JEROME

JEROME

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Vous pouvez télécharger une ancienne version à cette adresse :
https://apkpure.com/world-you/fr.bouyguestelecom.worldandyou

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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Bonjour ,
Bonne nouvelle, j'ai réessayer l'application World&You et ça fonctionne j'espère que pour tout le monde ça sera pareil ; ça devait être un gros bug de chez Bouygue.
Merci et bonne journée.

MARTIN
MARTIN

MARTIN

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Bonjour,
Oui, cela remarche, mais avec encore quelques bugs.
Merci

ANTONY
ANTONY

ANTONY

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bonjour je suis aux etats unis et pour moi ca ne marche pas . j ai désinstallé et réinstallé plein de fois mais toujours rien. merci d avance

JEAN
JEAN

JEAN

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Bsr, moi j'ai essayé toutes les anciennes version que j'ai pu trouvé mais en vain rien n'y fait!

JEAN
JEAN

JEAN

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personne n'a de solution pour moi?

ETIENNE
ETIENNE

ETIENNE

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J’ai aussi tt essayé mais ça ne fonctionne pas c’est très pénible je suis à l’etranger, j’ai gardé mon abonnement pour pouvoir utiliser l’APP mais elle n’en fonctionne pas et BY n’a pas l’air très motivé pour la remettre d’aplomb...

JEAN
JEAN

JEAN

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Bonjour, aujourd'hui 11.02.2018 au Cameroun cela ne fonctionne toujours pas!

JEAN
JEAN

JEAN

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J'i aussi essayé une ancienne version (celle de Jérome) mais en vain