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Réseau mobile

J'ai acheté un nouveau portable après avoir déclaré sa perte/vol. Comment pour debloquer?

Bonjour,

Alors enfaite jai cassé mon portable et hier j'ai acheté dans un magasin un nouveau mobile j'ai demandé pourquoi ma connexion sms et mms il marche pas et il ma dit il sais pas et la je peux rien faire avec ma connexion et appeler je peux aussi pas. Alors comment je fais pour débloquer?

Par avance, Merci.

BARBARA
BARBARA

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Bonjour,

Si vous aviez déclaré la perte/vol de votre téléphone, la carte SIM est bloquée. Vous devez contacter le service client au 614 pour retirer ce blocage et utiliser à nouveau votre ligne.

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Si vous aviez déclaré la perte/vol de votre téléphone, la carte SIM est bloquée. Vous devez contacter le service client au 614 pour retirer ce blocage et utiliser à nouveau votre ligne.