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Services mobiles et applications

Je suis titulaire et utilisatrice de ma ligne mais je n'ai pas accès au changement de mobile en ligne

Bonjour,

La case changer de mobile est grisée, aucun accès et il est indiqué que je dois être titulaire de la ligne pour pouvoir changer de mobile, ce qui est bien le cas depuis très longtemps !

De plus je ne peux accéder à aucune information sur mon compte pour les même raisons. Pouvez vous régler ce problème s'il vous plait. Merci d'avance

Vanessa Bulteel Durand

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Réponses

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idem pour moi !!!!! avez-vous résolu le problème?

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La même chose pour moi comment je peux faire

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Il en va de même pour moi...

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idem pour moi, que doit-on faire?

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Bonjour je n'ai pas eu de réponse de Bouygues.

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