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Mon offre

Soudain changement de tarif d'une offre avec engagement ?

Bonjour,
Je suis titulaire d'une offre B-Box Miami à 14,99€ pendant 12 mois (avec engagement de 12 mois) puis 26,99€/mois + 3€ location box depuis le 01 février 2017, et je devrais donc encore avoir droit à ce tarif, or ce mois-ci quand je passe sur ma page de compte je vois "Forfait B-Box Miami 29,99€/mois".. ceci ne représente aucun des tarifs de l'offre pour laquelle je me suis engagé.
Comment puis-je récupérer le tarif promotionnel qui m'est dû et pour lequel je me suis engagé ?
Cordialement.

GUILLAUME P.
GUILLAUME P.

GUILLAUME P.

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