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Ma facture

Est-il possible de rallonger mon abonnement a 3€99 svp au lieu de 24€99 merci?

Bonjour,
Hier en regardant mes mails je me suis apperçu que mon forfait est passé a 24€99 au lieu de 3€99 .J'ai choisi cet abonnement car il me correspondée parfaitement bien :pas cher et service utile(20G,appel sms illimité ...).
En tant qu'étudiante qui ne travaille pas et indépendante je voulais savoir s'il serait possible de rallonger cet abonnement a 3€99/mois pendant encore quelques mois.
Je vous serais bien sûr reconnaissante si vous acceptée ma demande .
Soyez compréhensible pour une fois ,si vous accepté je considèrerait bouygue telecom comme un service opérateurs qui va au delà de ses principes commerciales et qui rend ainsi service à ses clients .
Cordialement Mlle kanoute

HALIMA K.
HALIMA K.

HALIMA K.

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Réponses

Bonsoir.

Normalement c'est une promotion valable 1 an.

Rien ne vous empêche de changer d'opérateur (pour bénéficier d'une promotion) puis de revenir chez Bouygues en conservant votre numéro de mobile.

Attendez un conseiller pour voir ce qu'il peut faire.