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Réseau mobile

probleme de débit en upload 26300 ?

bonjour ,

depuis une semaine environ le débit en upload est quasiment nul et rend inutilisable l'envoi d'email et de pièce jointe .

Le débit en download fonctionne quant à lui.

Antenne mobile 4 g (LES RATTIERS) 26300 CHARPEY
LTE 791 à 801 MHz
LTE 832 à 842 MHz

Constatez-vous bien cette panne?

Quand est-ce que vous prévoyez un retour à la normale?

Merci

LUDOVIC
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Réponses

LUDOVIC
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Bonjour, je n'ai toujours pas d'amélioration depuis mon dernier post sur le forum. Le débit upload est nul et le débit download instable. Pourrais-je recevoir de l'assistance auprès des personnes habilitées comme le nom du forum le suggère ou n'est ce juste qu'une antichambre pour nous faire poireauter ? Client depuis des années déjà je regrette de constater le manque de réaction face à cette dégradation du réseau qui apparait comme globale et donc tout à fait connu de vos services .

LUDOVIC
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le débit est revenu à la normal en upload, j'espère qu'il n'y aura plus de problème. Je ne connais pas la cause du problème mais c'est corrigé pour l'instant .