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Échec de la lecture des données Carte SIM ?

Bonjour, J'ai un Samsung Galaxy J5, et lorsque je vais sur Téléphone>Paramètres>Plus de paramètres> Un message d'erreur s'affiche

Échec de la lecture des données
Erreur du réseau ou de la carte SIM

Donc je ne peut pas afficher mon ID D'appelant, ni de faire des restrictions d'appel, ni des alertes d'appel et je ne peut pas faire des commutation d'appel.

Le téléphone n'a pas été acheté chez Bouygues Télécom.

Merci d'avance
Cordialement
Virginie

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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Toujours aussi réactifs chez bouygues. J ai le même problème mais s ils avaient répondu, ça aurait été de la faute du téléphone. Donc... ne comptons pas sur eux.

CAROLE
CAROLE

CAROLE

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Bonjour,

Avez-vous eu une solution à votre problème car j'ai le même sur un Galaxy Core PRime ?
Merci

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