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Réseau mobile

panne réseau mobile secteur Wasselone?

Plus aucun réseau mobile depuis ce matin 9h sur Romanswiller.
D'où provient cette panne et quand est-ce qu'elle va être réparée?

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Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Si vous avez déjà redémarré votre mobile et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident...
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau temporaire

Si vous êtes nouveau client et avez demandé à conserver votre ancien numéro, un peu de patience : la portabilité peut prendre jusqu’à 48h. N’hésitez pas à éteindre et rallumer régulièrement votre smartphone pour faciliter les mise en place des services.

Bonne journée,

Manu, Expert Bouygues Telecom

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GERARD
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bonjour après avoir passé du temps avec le service commercial sans résultat positif, on m'a répondu d'effectuer des manip. approfondies avec un expert bouygues.
le problème, plus de réseau mobile sur wasselonne67310.
on a tout essayé et je devrais attendre 24H pour téléphoner au 1064. en attendant...faut attendre!
quelqu'un aurait-il des renseignements? car à chaque fois celà provient du réseau bouygues. merci

GERARD
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JE VIENS DE JOINDRE 3 MEMBRES DE MA FAMILLE RESIDANT SUR WASSELONNE ET ETANT CHEZ BOUYGUES. MEME PROBLEME. APRES S'ETRE ENTENDU DIRE PAR CHAT QU'IL N'Y AVAIT AUCUN INCIDENT SUR WASSELONNE...voila donc la preuve irréfutable que mon interlocuteur de chez bouygues est incompétent ou bien l'opérateur peut-être.

GERARD
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toujours rien de plus.
quelqu'un aurait-il des news?