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Comment résilier les bouquets "Bouquet TV Bbox grand angle" et "Bouquet TV Bbox ciné" ?

Bonjour, Lorsque j'ai souscrit à Bbox, on m'a proposé 2 bouquets offert pendant 1 mois: Bouquet TV Bbox ciné TV Bbox grand angle Dans "Mes options et services", je n'ai aucune des options qui apparaissent, cependant j'ai reçu un message pour me dire qu'elle allait bientôt m'être facturer, Pouvez-vous svp résilier les deux bouquets suivants svp: Bouquet TV Bbox ciné TV Bbox grand angle Merci d'avance, Cordialement,

AURORE
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Réponses

Bonjour Aurore,

Rassurez vous je viens de consulter votre dossier, les bouquets sont bien prévus pour être résiliés le 20.06.2017 (date de remise à zéro de votre forfait bbox)

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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