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Réseau mobile

Pourquoi nous n'avons plus de réseau depuis plus de 3 semaines au perréon 69460?

Aucun SMS ou appel possible !
Aussi bien pour l'envoi que pour la réception.
J'ai eu le service dépannage en ligne le réseau est revenu à peine une heure et plus rien !
J'ai envoyé plusieurs messages sans réponses.
Je suis en colère cela est très préjudiciable pour mon travail d'infirmière libérale.
C'est urgent !!!!!!

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Réponses

Sarah
Sarah

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Equipe

Bonsoir Lydie,

Je suis désolée de cette situation, nous avions une panne sur votre ville qui est notée résolue, si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi, sinon si tout est réglé, je m'excuse pour cette interruption.

Bonne soirée, Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Non, toujours aucune amélioration.
La situation est épuisante,Je ne peux pas travailler correctement,Je pense sérieusement à changer d'opérateur surtout que personne ne propose de solution ni d'indemnisation ...on paye pourquoi ?????????

Dimitri
Dimitri

Dimitri

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Equipe

Bonjour Lydie,
Je viens de tenter de vous contacter et vous ai laissé un message vocal.
Le souci réseau est résolu de notre côté, si ce n'était pas le cas, revenez vers nous.
Encore toutes nos excuses.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
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