Arrêtez vos réponses bateaux qui ne sont utiles à personnes !!!!

Le site http://www.infoconso-multimedia.fr/ ne reconnait pas l'éditeur Jfun Abo ou quoi que se soit de similaire !

Comment voulez vous que nous nous en sortions !?

Je suis dans le même cas, et toujours sans solution ... Bizarrement, Bouygues a très bien réussi à me facturer ces fameux 15 € !!!

Moi pareil!ce matin je recois un sms me disant que mon abbonement de 15euros de jfun abo a bien ete pris en compte,alors que jevn ai rien demander!deja en janvier j ai eu un abonnement pris a mon insu de 4.99
D AILLEURS JE N AI JAMAIS ETE REMBOURSEE MALGRE LES SOIT DISANT DEMARCHE effectuer et la 15euros..

Un bon conseil : NE LACHEZ RIEN !
A force d'insister, j'ai eu une remise de 15 € sur ma facture !!

Pour la suite, allez dans votre parametre de compte sur le site de bouygues pour vérouiller vos achats en bloquant tout à 0 € !
Je l'ai fait, et visiblement j'ai bien fait car j'ai de nouveau reçu un sms me confirmant mon abonnement ( ? ) mais cette fois ci pour un montant de ... 0 € !!

Courage, et ne lachez rien ! C'est à Bouygues de payer pour les merdes qu'ils ne veulent pas nettoyer !

J'ai eu le même problème que vous hier soir à 23h45 je reçois un SMS me disant que je me suis abonné a JFun abo pour 15€ je me suis "désabonné" au service que je n'ai nullement souscris 5 minute plus tard, mais je vais quand même être facturé...
Le seul moyen pour que bouygues comprenne c'est de leur faire une bonne PUB sur internet pour dénoncer ces escroc de bouygues, qui sont complices en ne faisant rien et en répondant des réponses préfabriquées pour encaisser les commissions. Et les tribunaux sont aussi un levier.

Moi aussi, j'ai été facturée de 15€/mois pour un abonnement JAT Abo que je ne connais pas l'utilité. Je souhaite aussi être contactée par un conseiller de Bouygues, car il est impossible de joindre un agent par chat ni par téléphone.

Je viens d'avoir le 614 = service client !
Les 15e vont être débité. Je me suis renseigné possibilité de résilier par zumodi en perdant mon temps à envoyer un recommandé A ZUMODI.
J'ai demandé un geste commercial. Plus de 10 ans que je suis chez Bouygues... forfait, téléphone, box... la totale...
Devant le refus de geste commercial ou blocage ou remboursement des 15e j'ai donc résilié mon contrzr box et mon forfait. CIAO BOUYGUES TELECOM merci pour ces 10 ans balayé d'un revers de main grâce a un service client efficace.
Red by sfr fait une vente privé avec forfait et box pas cher 10 et 15e repectivement je vais peit etre me laisser tenter.
Antoine GRIMALDI

Ah me voila dans la meme situation , je découvre sur la facture de ce mois un abonnement jfun sur le forfait de mon fils datant d'il y a une quinzaine de jours. Bien entendu, il n'a rien vu et ne sait pas de quoi il s'agit. Ca sent l'arnaque à plein nez !
J'ai tout de suite supprimé cet abonnement sur le site Bouygues et mis un seuil de sécurité à 0€ , comme cela on devrait éviter que ca se reproduise. Bien entendu, ces seuils ne sont pas pré-paramétrés , comme cela on est sur de se faire avoir une fois.
Je voudrais me faire rembourser de cette arnaque, mais je me suis fais littéralement jeter par le service clientèle qui décline toute responsabilité dans son rôle d'intermédiaire avec cette société pirate. Je suppose que Bouygues se paye au passage sur ce type de prestation....
Quelqu'un a-t-il réussi à se faire rembourser à partir du site info conso ? J'ai déposé une réclamation et j'ai reçu un email que ma demande serait traitée dans les 30 jours. Je me demandais s'il fallait contacter directement le fournisseur du service, info-conso me remonte vers une société nommée Freenet installée dans la région Lyonnaise

Bonjour à tous,
J'ai eu le même problème avec le même escros. La procédure indiquée ci-dessus est claire et à bien fonctionné.
Merci

Pour info, je suis chez SFR et j'ai également été victime de cet abonnement forcé.