Bonjour,

Avez vous regardé la fiche de l'assistance sur le changement d'un forfait b&you vers un forfait sensation ?
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Depuis mon espace client, j'ai sélectionné une ligne puis je suis allée sur changer de mobile, après avoir sélectionné un mobile le site m'a bien proposé les forfaits sensation.
En commençant par le forfait effectivement il ne m'est proposé que les offres b&you étant sur la formule sans engagement actuellement, il reste sur le même profil.

Cordialement,