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Mon téléphone

Comment récupérer mon numéro?

J'ai fait le nécessaire pour garder mon numéro lors de la commande d'un forfait sans engagement chez bouygues et il me l'on changé, comment puis-je récupérer mon ancien numéro?

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Bonjour,
c'est normale car la portabilité se fait dans une délai de 3jours et pendant cette temps vous bénéficier de une numéro provisoire pour vous pouvais deja utiliser vos services.
Normalement dans la confirmation de la commande il est bien mentionner que votre portabilité est prise en compte.Ainsi après activation de votre carte sim vous devait recevoir une SMS avec le date et le créneau horaires de la portabilité prévu. Avez vous reçu cette SMS?
Sinon vous pouvez voir sur le suivi de commande ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/suivi-commande
Bonne Journée

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Bonjour,
c'est normale car la portabilité se fait dans une délai de 3jours et pendant cette temps vous bénéficier de une numéro provisoire pour vous pouvais deja utiliser vos services.
Normalement dans la confirmation de la commande il est bien mentionner que votre portabilité est prise en compte.Ainsi après activation de votre carte sim vous devait recevoir une SMS avec le date et le créneau horaires de la portabilité prévu. Avez vous reçu cette SMS?
Sinon vous pouvez voir sur le suivi de commande ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/suivi-commande
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bonsoir on ma volée mon téléphone Jai Degas mi imposition sur mon téléphone comment je fait en n'avoir un téléphone comme Jai un assurance merci bien.