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Je n'arrive pas à commander une nouvelle ligne à 0 euro pendant 1 an puis à 7,99 alors que c'est reservė aux clients ?

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7 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
11 juin 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
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question
q

Quand je veux valider ma commande pour l achat d'une nouvelle ligne pour le tarif promo spécial réserve aux clients qui est à 0 euro pendant 1 an puis à 7,99 euros, cela m'indique que mon adresse mail est déjà existante. Et cela ne veut pas valider ma commande. Comment puis-je faire pour commander ce forfait ?

Anonyme
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Réponses

JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonjour,
étés vous connecter a votre compte au moment du commande?

Bonne journée

Nom de l'auteur
JOERG-ANDREAS
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Anonyme
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J'ai le même problème et je n'arrive pas à joindre le service clients.

Nom de l'auteur
Anonyme
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Daniele
Daniele

Daniele

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Equipe

bonjour

vous avez jusqu'à ce soir pour y souscrire :)

Je vous propose de vous contacter. Mail privé en suivant, qui peut se situer dans vos spams ou messages indésirables.

Daniele, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Daniele
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FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

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je suis dans le même cas...impossible de valider la commande..j'ai en réponse que que mon adresse mail existe déjà??? pas mieux avec appli sur mon tèl..j'ai 2 lignes actuellement et je voulais souscrire une nouvelle ligne en changeant de n°, et résilier une des 2 autres après réception de la carte sim.
j'aimerais avoir une explication.Merci

Nom de l'auteur
FRANCIS
Date
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r
Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Francis,

Je suis là pour vous aider.

Vous souhaitez souscrire à quelle offre svp ?

Sur quel n° êtes vous joignable, le 06 58 ** ** ** ou le 06 87 ** ** ** ?

Merci pour votre retour.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
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Nom de l'auteur
Christelle
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JENNY
JENNY

JENNY

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Pareil pour moi je n'arrive pas à validé ma commande a0€ depuis hier en magasin demande 30e pour carte Sim et au téléphone il y a pas se forfait que faire pour pouvoir bénéficier de cette offre ????

Nom de l'auteur
JENNY
Date
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JENNY
JENNY

JENNY

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Bouygues Télécom fait de la pub partout mais on peut pas en bénéficier super opérateur personnes peu renseigner car ils ne disent pas la même chose que faire??????

Nom de l'auteur
JENNY
Date
réponse
r

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