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Impossible d'appeler les numéros spéciaux (0800) avec mon forfait B&YOU 50GO. Que faire?

Bonjour, j'ai pris un forfait B&You 50Go et je ne peux pas appeler les numéros spéciaux. Est-il possible d'enlever cette interdiction s'il vous plaît?

Cordialement.

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Réponses

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Bonjour je suis également dans votre cas Et ça devient urgent Car je ne peux pas contacter ma CAF

Magali
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Equipe

Bonjour Françoise,

Pour des raisons de confidentialité sur vos coordonnées, je poursuis en message privé.
A tout de suite.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Laura,
Afin de vous venir en aide, je vous envoie dès à présent un message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci
A tout de suite .
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Idem pour moi, même problème.

David
David

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Equipe

Bonjour Elise ,

Je vais pouvoir vous aider.

Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.

Cordialement.

David , Bouygues Telecom
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Idem pour moi. Merci.

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Idem pour moi impossible d'appeler les numéros spéciaux

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Bonjour,

meme probleme pour moi comment faire svp?

merci

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Bonjour,
je ne peux moi aussi appeler un 0820..
S'agissant de ma banque, il est impératif que cela puisse se faire.
Merci de m'aider à débloquer.

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Bonjour,

j'ai exactement le même soucis et cela devient très gênant pour moi .

Comment avez vous résolu votre problème ?

Christophe

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bonjour ,
idem pour moi j'ai le même problème .
merci pour votre aide

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Bonjour,
Je ne peux pas téléphoner aux 0800 avec mon forfait. C'est très urgent car j'ai une panne de chaudière et c'est un 0800 ! Merci de faire au plus vite d'autant plus que le 1064 est saturé !!

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Bonjour, j'ai le même problème également...

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idem pour moi, comment faire

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idem... pourtant je me suis inscrit en meme temps qu'une autre personne et elle peut appeler ...

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Bonsoir,
Le problème est aussi chez moi. Client depuis bien plus longtemps que 30 jours.
Merci de me contacter afin de débloquer le pb.

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Idem pour moi. Je voudrais appeler les numéros spéciaux en 0811 70 3646 et connaître les tarifs de l'éditeur de service.

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bonjour,

idem pour moi j'aimerai debloquer cette options car j'ai des appels urgents ! merci de bien vouloir m'aider

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Même problème pour moi.
Partager la réponse serait plus rapide.
J'attends votre solution.

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Bonjour,

je constate le même dysfonctionnement et je souhaiterais qu'un conseiller Bouygues Télécom y remédie.
Merci.

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Bonjour,
Comme tout le monde ici, je souhaiterais appeler des numéros spéciaux, merci du retour.

cdt,

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Toujours rien de mon côté.
Je pense qu'il va falloir passer par un autre moyen.
Ou changer de crèmerie, après tout... certains concurrents ont des offres agressives pour cette rentrée.

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Bonjour j'ai le même problème et même en sms pour les numéros en tél type 3631 (la poste) c'est très génant. Merci d'indiquer ce qui est préconisé.

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Les organes de contacts en lignes ne semblent pas marcher non plus.
Continuons de spammer Bouygues sur ce fil de discussion jusqu'à ce qu'ils corrigent cette pénible situation.

J'ai une seconde ligne qui a les mêmes symptômes.
Donc ça n'est pas du tout un cas isolé.

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Bonjour,
même chose pour moi. Impossible de désactiver depuis les options du compte comme suggéré par un utilisateur du forum sur une autre page. Comment faire?
J'ai aussi un forfait B&YOU 50 Go depuis plus d'un an.

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Mehdi,

Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour
Idem pour moi impossible de joindre canal plus en 0800... :(

Michèle
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Equipe

Bonjour,

Suite à la consultation de votre dossier, je constate que vous avez du hors-forfait en cours pour des numéros spéciaux appelés.
Votre blocage concerne seulement les services Canal + ?
Dans ce cas, tentez de les joindre en ligne.
Merci de votre compréhension,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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bonjour, je suis, également dans ce cas je ne peux pas contacter ma caisse de sécurité sociale urgent svp

ALEXANDRE
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Bonjour meme problème sur mes 2 numéros que faire ?