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Lenteur extrême suite bridage ligne, que faire ?

Bonjour j'ai appeler il y a quelques temps pour signaler un gros problèmes, depuis que ma connections a été bridé impossible de se connecter avec 3 appareils en même temps, la télé beug, je ne peut quasiment plus télécharger je suis passer de quasiment 1mo/s a 50ko/s et les jeux en ligne horrible j'en parle même pas ! Je suis vraiment très très déçu je regrette d'avoir quitter free car j'ai déjà appeler plusieurs fois et mon problème n'est toujours pas résolue. Merci de faire quelque chose au plus vite pour ma ligne

Anonyme
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Mickael
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Bonjour Steven,

Après une action côté réseau, le débit est relevé à 12Mb. Le débit théorique de la ligne est actuellement à 8 Mb, une optimisation va suivre sur quelques jours.

A surveiller.
Bonne fin de journée,

Mickael, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

JACKY
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Bonjour Steven
Avec 1Mb je suis même surpris que tu es la TV.
Pour optimiser ton installation voici un lien qui explique les améliorations que l'on peut faire sur la TV.
https://www.bouyguestelecom.fr/blogs/bboxmiami/miami-tv-s...

Mickael
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Bonjour Steven,

Après une action côté réseau, le débit est relevé à 12Mb. Le débit théorique de la ligne est actuellement à 8 Mb, une optimisation va suivre sur quelques jours.

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Merci Mickaël depuis le temps que je le demande si sa revient comme avant merci beaucoup !