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Ma facture

augmentation

comme le prévoit 'article L 224-33 du code de la consommation, j'ai la possibilité de résilier mon forfait suite à l'augmentation tarifaire,merci de m en indiquer les formalités pour la résiliation de mes 2 lignes ,je n accepte pas cette augmentation

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Bonjour Eric,

Je peux comprendre que vous soyez insatisfait et je suis désolée de vous voir partir. N'hésitez pas à faire un réel comparatif de tous les services apportés car nous restons tout de même très compétitifs.

Je vous indique la marche à suivre en privé, à tout de suite.

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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